Política de Devoluciones y Cambios
En Zapaterías Cortés, queremos que camines con total comodidad; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones si tu calzado no es la talla ideal o no cumple con tus expectativas.
Verificar el estado del producto
Asegúrate de que los zapatos no hayan sido usados, conserven sus etiquetas originales y se encuentren en su caja original sin daños.
Solicitar la devolución
Accede a tu historial de pedidos en nuestra web o envía un correo a soporte@zapateriascortes.com indicando tu número de orden y motivo del cambio.
Preparar el paquete
Coloca la caja de calzado dentro de un embalaje protector y pega la etiqueta de retorno que te enviaremos por correo electrónico.
Envío y reembolso
Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana; una vez recibido y verificado en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing